| Pytanie |
| Witam,po zainstalowaniu Buchaltera II wer.5.18 w katotekach zwiazanych z płatnosciami,kasą ,korekta kosztów wyskakuje komunikat :błąd krytyczny numer 330 Błąd nazwy Tag 6.W zwiazku z tym nie można rozliczac żadnych płatności.Prosze o naprawienie błędu i ponowne przysłanie aktualizacji programu. |
| Odpowiedz |
W celu usunięcia występującego błędu krytycznego należy usunąć plik indeksowy B5kasa.mdx z podkatalogów firm a następnie przeprowadzić serwis bazy danych w Administratorze. W przyszłości zachęcam do zapoznania się z opisem zmian jaki dołączany jest do każdej aktualizacji. Plik o nazwie info_upd.pdf znajduje się w
katalogu głównym Buchaltera po zainstalowaniu aktualizacji. |
| |
| Pytanie |
| Witam, mam pytanie dotyczące sprawy technicznej w programie.
Mam podatnika który w trakcie roku podatkowego przeszedł na VAT i to VAT z proporcją. Jak w systemie wyliczyć proporcję czyli udział procentowy sprzedaży zwolnionej i opodatkowanej. |
| Odpowiedz |
Program rozlicza zakupy na sprzedaż łączoną, warunkiem jest prawidłowe wprowadzenie takiego zakupu do ewidencji. Zakup taki należy przeznaczyć na sprzedaż - opodatkowaną + zwolnioną, możliwość wyboru ma Pani dopisując pozycje na fakturze oraz bezpośrodnio na deklaracji Vat-7 w pozycji D2 - udział sprzedaży opodatkowanej. Dodatkowo można podejrzeć i wydrukować te dane obliczając deklarację Vat-7 i wciskając klawisz F-5 ( wg struktury). Program jak najbardziej obliczy udział sprzedaży opodatkowanej do zwolnionej ale na koniec roku podatkowego. Podczas obliczania deklaracji vat za grudzień pojawi się pytanie CZY PRZELICZYĆ KOREKTY po zatwierdzeniu zostanie wyliczony udział jakim będzie się Pani rozliczała w roku następnym. Jeżeli jest to pierwszy rok w jakim pojawiły się zakupy za sprzedaż łączoną należy rozliczyć vat wg 100 % może Pani też zgłosić się US z prośbą o nadanie procentu wg jakiego będzie się Pani rozliczała. Jeżeli natomiast w roku ubiegłym taka sytuacja już miała miejsce a program takich danych nie posiada, udzial procentowy należy wpisać w deklaracji vat ręcznie w poz D2.
|
| |
| Pytanie |
| Czy w programie Buchalter można wydrukować samą ewidencję vat-u? Jeśli tak to proszę o informację gdzie to można zrobić. Jest to potrzebne do przedłożenia w urzedzie dla porównania z deklaracją Vat7. |
| Odpowiedz |
| Jeśli mają Państwo na myśli rejestr sprzedaży i zakupów to należy wejść w Ewidencje/Sprzedaż bądź Zakupy/Menu/Ewidencja/Drukuj/Rejestr. |
| |
| Pytanie |
| Przy próbie otwierania pliku po zmianie rozszerzenia pojawia się komunikat,że System Windows nie może uzyskać dostępu do okreśłonego pliku lub
ścieżki.Brak uprawnień dostępowych. Wcześniej nam się to nie pokazywało i nie bardzo wiadomo co teraz zrobić, bo nie możemy zainstalować aktualizacji. |
| Odpowiedz |
| Proszę wejść we właściwości pliku z aktualizacją, tam gdzie są zabezpieczenia i uruchomić opcję odblokuj przy informacji "ten plik pochodzi z innego komputera i może być zablokowany, aby pomóc w ochronie tego komputera". |
| |
| Pytanie |
| Bardzo proszę o informację jak przygotować płytę CD z informacją o kliencie dla Urzędu Skarbowego. dziękuję i pozdrawiam |
| Odpowiedz |
| Nie ma instrukcji na przygotowanie danych na potrzeby urzędu skarbowego,zazwyczaj urząd skarbowy prosi o konkretne dane w konkretnym formacie, program Buchalter zapisuje dane w formacie dbf, jeśli posiadacie Pastwo wytyczne, proszę o informację podam nazwy plików za nie odpowiedzialne. |
| |
| Pytanie |
| Dziękuję za odpowiedź, ale wciąż nie wiem jak zapisać dane z ewidencji Vat (kupno i sprzedaż) 1 kontrahenta na płycie CD, tak by urzędnik mógł te dane otworzyć i przeczytać w formacie pdf. Bardzo proszę o pomoc (ścieżkę jak to zrobić) |
| Odpowiedz |
| W formacie pdf jest możliwy tylko wydruk, do tego celu potrzebny jest program, który można pobrać bezpłatnie ze strony dobre programy np. program do pdf7, po jego zainstalowaniu przy wydruku z programu zamiast drukarki w parametrach wydruku należy wybrać ten właśnie program wówczas wydruk będzie w pliku w formacie pdf. Proszę o informację jaką ścieszkę ma Pani na mysli czy chodzi o wydruk rejestru ? |
| |
| Pytanie |
| Mam problem z rozpakowaniem programu BuchalterWIN. Podczas uruchomienia pliku Buchwin.exe Norton Internet Security informuje, że rozpoznał problem w postaci WS.Reputation.1 i usuwa plik.Proszę o informację co mam zrobić w tej sytuacji. |
| Odpowiedz |
| Z tego co Pan pisze problem powstaje z powodu programu antywirusowego, który traktuje plik exe jako niebezpieczny, proszę na czas aktualizacji wyłączyć program antywirusowy powinno być ok. |
| |
| Pytanie |
| Mam pytanie odnośnie korekty vat-u po 150 dniach - co zrobić żeby do korekty były brane niezapłacone dokumenty z 2012 roku? widnieją one u mnie w ROZLICZENIACH jako nie zapłacone i mają wpisany termin płatności. |
| Odpowiedz |
| W wersji 2013.05 sprawdzanie korekt Vat dla roku 2012 nie jest możliwe, jeśli wystąpiły dokumenty nie zapłacone w roku 2012 należy przenieść je ręcznie na deklarację w pozycję KOREKTA. Należy jednak pamiętać, że jeśli wystąpiło zmniejszenie podaktu należnego w takim wypadku trzeba sporządzić ręcznie załącznik VAT-ZD. |
| |
| Pytanie |
| Mam jedno pytanie w jakim przypadku mam zmieniać status w księdze na "korekta kosztów" ? na co to ma wpływ? jeśli muszę skorygować koszty z tytułu niezapłaconych fv w wymaganym terminie, to biorę te informacje z poziomu -EWIDENCJA- ZAKUPY - KOREKTA KOSZTÓW |
| Odpowiedz |
| W nowej wersji programu została dodana możliwość kontroli korekty kosztów z poziomu KPiR. Jeśli użytkownik koszysta zarówno z kontroli korekty kosztów z poziomu ewidencji jak i księgi, wszystkie zapisy w księdze, które będą wprowadzane jako K, nie będą brane pod uwagę przy obliczeniu KSIĘGA-DRUKUJ-KOREKTA KOSZTÓW. |
| |
