| Pytanie |
| Witam,zaczęłam wpisywać nowe firmy do buchaltera. Program mam od wczoraj. Przy obliczaniu podatku w PODATKI > PIT 5 > po wyliczeniu na sam koniec wyskakuje komunikat z tematu. Jak uporać się z tym problemem. |
| Odpowiedz |
| Jeśli nie posiada Pani tabeli podatkowej proszę albo wpisać ręcznie wchodząc w Podatki/Tabela lub pobrać z naszej strony www.grafsoft.com.pl do katalogu głównego Buchaltera plik B5tabe16.dbf i usunąć plik B5tabe16.mdx |
| |
| Pytanie |
| Mam pytania W roku 2015 w grudniu wystawiłam fakturę sprzedażowa korygująca. Potwierdzenie faktury otrzymałam w styczniu 2016 Więc muszę rozliczyć podatek Vat w dacie potwierdzenia faktury korygującej tj. w styczniu 2016 . Mam problem, ponieważ w styczniu 2016 program nie widzi tej faktury w związku z tym nie ma tej korekty w deklaracji. Nie można również zaksięgować jej w roku 2016 , bo jest niezgodność
roku Bardzo proszę o szybką odpowiedż, co należy zrobić,żeby ta faktura weszła do roku 2016. |
| Odpowiedz |
| Albo wprowadzą Państwo ponownie dany dokument do ewidencji w roku 2016, albo wykonają Państwo eksport/import dokumentu. Funkcje dostępne są w Menu po wejściu do danej ewidencji sprzedaży. W roku 2015 robimy eksport faktury sprzedaży za dany okres a w roku 2016 - import dokumentu. Wcześniej na dysku twardym należy założyć katalog do eksportu. Podczas eksportu należy podać nazwę dysku i danego katalogu np.: c:\eksport. |
| |
| Pytanie |
| JESTEŚMY UŻYTKOWNIKIAMI BUCHALTERA WIN I STWIERDZILIŚMY BŁĄD W PIT-O GDYŻ W PIT-O NIE DA SIĘ ZAZNACZYĆ ULGI NA DZIECKO W POSZCZEGÓLNYCH MIESIĄCACH ROKU TYLKO AUTOMATYCZNIE CAŁY ROK ( NIE DASIĘ TEGO ZMIENIĆ , DOPIERO PRZY WYDRUKU PAPIEROWYM), WYSYŁKA ELEKTRONICZNA TAKIEGO ZEZNANIA NIE JEST ZATEM MOŻLIWA................ ? |
| Odpowiedz |
| Wystarczy na PIT/O na str. 5/7 przy podatniku/małżonku spacją odznaczyć x i będzie można przy wybranych miesiącach wprowdzić x. |
| |
| Pytanie |
| Na komputerze z wersją Windowsa 10 nie mogę uruchomić programu do do automatycznego przepisania ustawień wydruków z roku 2015 na rok 2016.
Wyskakuje informacja: "Błąd otwarcia pliku źródłowego" |
| Odpowiedz |
| Do przeprowadzenia konwersji ustawień wydruków potrzebuje Pani pliku źródłowego, tj.B5TABW.DBF. Jeżeli nowy rok 2016 został utworzony w nowym katalogu, należy najpierw przekopiować plik źródłowy do katalogu głównego Buchaltera i dopiero uruchomić plik do konwersji B5TABW16.EXE. |
| |
| Pytanie |
| Potrzebuje znaleźć fakturę na zakup towaru. Czy jest możliwe zweryfikowanie od strony magazynu. Tzn w magazynie wybieram jakiś towar i w systemie wprowadzam jakieś polecenie w oparciu o które wiem jakimi fakturami dany towar był kupowany? Czy jest możliwość i jak wyeksportowania danych do excela lub prędzej do open ofica kalk? Zależy mi na stanie magazynu. Ewentualnie jakie inne elementy mogę eksportować i jak? Np zestawienie faktur zakupowych i sprzedażowych? |
| Odpowiedz |
| Jest możliwość znalezienia faktury po kodzie towaru w ewidencji zakupów. Należy wejść w EWIDENCJA/ZAKUPY/MENU/EWIDENCJA/FILTRY. Pliki *.DBF w których zapisywane są dane można odczytać np.pod EXCELem. Za magazyn z roku 2016 odpowiada plik B5TOWA16.DBF. |
| |
| Pytanie |
| Witam, proszę o informację gdzie i jak mogę ustawić filtr w ewidencji zakupu na: TYP KOSZTU oraz TYP ZAKUPU z wydrukiem tabulogramu. |
| Odpowiedz |
| Takie filtry są do ustawienia w module: EWIDENCJE / ZAKUPY / MENU / EWIDENCJA / FILTRY |
| |
| Pytanie |
| W odpowiedzi na e-maila dotyczącego transmisji danych do programu Płatnika dalej występuje błąd. Pojawiał się cały czas w linii 178 od samego początku .Program Buchalter nie widział danych właściciela ( Pesel ) w druku RCA , dlatego comiesięczne musiałam poprawiać.
W chwili obecnej błąd uwidocznił się w linii 90 pomimo eksportu danych właściciela i zatrudnionego pracownika w Płatniku występują 2 oddzielne pliki.Program Buchalter nie przekazał żadnych danych właściciela. W RCA i DRA są tylko i wyłącznie składki pracownika.Zastanawiam się czy ja źle coś robię czy błąd tkwi w logarytmach programu. |
| Odpowiedz |
| Proszę o informację czy pracodawca rozlicza się razem z pracownikami, jeżeli tak to w Parametrach Płacowych na stronie 2/5 przy pytaniu CZY DOŁĄCZAĆ SKŁADKI WŁAŚCICIELA DO DEKLARACJI ZUS PRACOWNIKÓW należy ustawić na TAK oraz w danych Wspólnika na stronie 2/7 CZY ROZLICZAĆ Z PRACOWNIKAMI również należy ustawić na TAK. ZUSy należy najpierw dopisać w module PODATKI/ZUS a następnie należy w KARTOTEKI/PŁACE/ZUS wygenerować ZUSy po czym pojawi się komunikat DOŁĄCZONO SKŁADKI WŁAŚCICIELA DO DEKLARACJI ZUS PRACOWNIKÓW. Jeżeli ustawienia które Pani ma są poprawne, proszę o informację którego pliku *.xml dotyczy numer błędu. |
| |
| Pytanie |
| Mam pytanie, które zadał informatyk: czy istnieje możliwość wyeksportowania danych z programu Buchalter II DOS, z możliwością wczytania ich w programie Buchalter VIN. |
| Odpowiedz |
| Dane w programie windowsowym Buchalter Win są zapisywane w tym samym formacie co z programu dosowego Buchalter II, czyli *.DBF. Mogą Państwo albo przekopiować poszczególne katalogi z firmami albo zainstalować Buchaltera windowsowego w tym samym katalogu co jest już zainstalowany program dosowy, wówczas dane "przejdą" automatycznie. |
| |
| Pytanie |
| Udało mi się zainstalować poprawie aktualizację . niestety nie mogę poradzić sobie z e-deklaracjami. W instrukcji napisano ,iż mam się zarejestrować jako administrator . Proszę o szczegóły jak mam aktualizować e-deklaracja , aby system pozwolił na wysyłkę e-dekalracji. Obecnie mam wersje 2016,1 |
| Odpowiedz |
| Należy uruchomić aplikację Buchaltera jako administrator. We właściwościach skrótu do programu należy wybrać taką opcję. Następnie należy wejść do modułu e-Deklaracje gdzie pojawi się komunikat o ładowaniu modułu. Po jego załadowaniu należy zamknąć program Buchalter i uruchomić go ponownie jako użytkownik. W przypadku dalszych problemów proszę o kontakt. |
| |
