| Pytanie |
| Bardzo proszę o bardzo pilny kontakt w sprawie najnowszej aktualizacji.
Po zainstalowaniu aktualizacji i wydrukowaniu PIT-11/8B za 2005 r. stwierdziłem że zostały dokonane zaokrąglenia podatku do pełnych złotych.
Taka sytuacja będzie miała miejsce począwszy od wynagrodzeń od których obowiązek podatkowy powstał w styczniu 2006 r.
PIT-11/8B powinien zostać sporządzony według zasad obowiązujących w 2005 r. (zaokrąglenia do dziesiątek groszy).
Bardzo proszę o pilny kontakt i informację jak poradzić sobie z zaistniałą sytuacją. |
| Odpowiedz |
Prosimy o czytanie opisów do aktualizacji. Opis można przeczytać uruchamiajac przed instalacją plik czytaj.bat, w czasie instalacji w "Info" lub po instalacji w pliku Info_upd.doc w katalogu głównym Buchaltera.
Wersję 4.89 powinno się zainstalować dopiero po zakońćzenu wydruków deklaracji PIT-11/8B za 2005 rok.
W tej chwili powinien Pan zainstalować z powrotem w to samo miejsce wersję 4.88, dokończyć wydruki i dopiero potem wgrać jeszcze raz wersję 4.89. Może Pan równiez zainstalować w inne, osobne miejsce na dysku wersję 4.88 i tam dokończyć 2005 rok. |
| |
| Pytanie |
| Wgrałam nową wersję programu (4,99) a nie przeczytałam wcześniej jakie zmiany ta wersja wprowadza.
Ponieważ nie wydrukowałam jeszcze pit-ów 11 i 8B za 2005 czy mogę teraz wgrać wersje 4,89 a po wydrukowaniu pitów ponownie 4,99 Czy to nie spowoduje problemów z odczytaniem danych? |
| Odpowiedz |
| Nie, problemów nie będzie. Może Pani również wgrać wersję 4.88 w inne, nowe miejsce na dysku, tam odczytać archiwum danych i dokończyć wydruki. |
| |
| Pytanie |
| 1. Jak zmienić rozszerzenie ex_ na exe pod XP?
2. Przy wysyłce pliku d1 dla licencji 0xxxx powstał błąd. Przy rozpakowywaniu mam CRC Error. Proszę o ponowną wysyłkę.
3. Chcąc zainstalować xxxxx pod Windows XP mam komunikat: Brak dysku z wystarczającą ilością wolnego miejca. A miejsca jest dużo. |
| Odpowiedz |
1. Proszę wejść w Narzędzia - Opcje Folderów - Widok i ustawić pytanie "Ukrywaj rozszerzania typów znanych plików" na NIE, następnie proszę podświetlic plik D1.ex_ - Zmień nazwę i zmienić podkreślenie na "e". Tak samo z plikiem D2.
2. Wznowimy.
3. Prosze instalować aktualizację plikiem instnt.exe. Jest to instalator do dysków o dużej pojemności. Przy pytaniu "Czy modyfikować config.sys?" proszę wybrać NIE (ma nie być "krzyżyka"). |
| |
| Pytanie |
| Nie mogę połączyć się (...) z kontem – pokazuje mi bład serwera. |
| Odpowiedz |
Konto xxxxx@graf-soft.com.pl sprawdziliśmy, działa prawidłowo.
Do konta może się Pan zalogować przez stronę http://poczta.softland.pl/ lub ustawiając je w programie pocztowym:
login: xxxxx
hasło:
Serwer poczty przychodzącej i wychodzącej: graf-soft.com.pl
Należy również ustawić, że serwer wymaga uwierzytelnienia oraz w ustawieniach zaawansowanych "zaloguj używając" (podając login i hasło). |
| |
