| Pytanie |
| Podczas wypełniania danych do listy płac w składnikach jak dochodze do " ilość godzin" pojawia się czerwona ramka z informacją BŁĄD (" Wypełnij ilość godzin w m-cu w parametrach płacowych"). Grdzie powinnam to uzupełnić? |
| Odpowiedz |
| Na 3 stronie parametrów płacowych (Kartoteki / Płace / Pomocnicze / Parametry). |
| |
| Pytanie |
| Posiadamy Buchalter II i po wejściu do programy do działu sprzedaż
pojawia się błąd nr: 910. Proszę o informację co powuduje błąd i w
jaki sposób można go poprawić. |
| Odpowiedz |
| Prawpodobnie jest jakieś przymazanie na dysku. Mógł się np. zawiesić komputer w czasie pracy na programie. Proszę zamknąć program, usunąć z katalogu głównego Buchaltera oraz z podkatalogu firmy, w której występuje błąd wszystkie pliki z rozszerzeniem .mdx, potem wejść do programu i włączyć serwis. Powinno być już dobrze. |
| |
| Pytanie |
| mam problem z Buchalterem, podczas drukowania rejestru zakupów wyskakuje
komunikat:
"Niezgodność wartości z ewidencji i podsumowania dokumentu!
2358/06
Czy kontynuować?
TAK NIE"
Proszę o pomoc, moja wersja Buchaltera to 4.91.03 DOS |
| Odpowiedz |
| Proszę wejść w Zakupy / Menu / Ewidencja / Suma i włączyć sumwoanie dokumentów z kontrolą stanu rejestrów (program zada pytanie, czy sumować kontrolując jednocześnie podsumowania). Program wychwyci wszystkie dokumenty, na których podsumowanie z poszczególnych pozycji nie zgadza się z tym podsumowaniem, które jest w tej chwili na fakturach w programie. Może to być tylko ta jedna, która program podaje lub więcej. Proszę spsiać wszystkie numery faktur, nastepnie porównać je z oryginałami i poprawić. |
| |
| Pytanie |
| Chciałbym zapytać, czy w Buchalterze jest możliwość księgowania i drukowania dokumentów związanych z VAT UE, konkretnie nabycia wewnątrzwspólnotowego?
Jak mam rozliczyć VAT UE? Mogę wytworzyć fakturę wewnętrzną, ale czy księguję ją razem z innymi fakturami zakupu (do obliczenia VAT 7), czy w jakiś inny sposób, czy muszę odprowadzić naliczony VAT, a dopiero potem odpisać sobie od należnego do zapłacenia VAT 7, czy może nie muszę go płacić tyljko rozliczyć w dokumentach? |
| Odpowiedz |
| VAT bilansuje sie od razu na deklaracji. Faktury wewnętrzwspólnotowe wprowadzamy do ewidencji zakupów analogicznie jak faktury krajowe, tylko w typie nabycia wybieramy : wewnątrzspólnotowe. Fakturę wprowadza Pan z taką stawką VAT jaka obowiązuje w naszym kraju na dany towar. Zakładajac, że będzie to np. towar o wartości 100 zł netto ze stawką VAT 22 % to po wystawieniu faktury nabycia w Buchalterze i po wejściu w "Oblicz" na deklaracji VAT-7 program umieści ten zakup w pozycjach 46 i 47 żeby rozliczyć podatek naliczony i w 32 i 33, żeby rozliczyć podatek należny. Do faktury zakupu powienien Pan wydrukować fakturę wewnątrzną, ale deklaracja bedzie i tak prawidłowo wypełniona niezależnie od faktury wewnętrznej. Informację VAT-UE może Pan wydrukować po wejściu w Ewidencję / VAT-UE / Generuj. |
| |
| Pytanie |
| W jaki sposób mogę wyciągnąć skróty umożliwiające dostęp do danych z lat poprzednich bez zmiany roku w opcjach. Jedyne co udaje się otworzyć to BV1-2002r, BV2-2003r a pozostałe wiszą już na BV3. |
| Odpowiedz |
| Proszę sprecyzować co ma Pani na myśli przez "wyciągnąć skróty" ? Czy chodzi o utworzenie skrótów na pulpicie do plików uruchamiających konkretny rok ? Oraz co oznacza, że "pozostałe wiszą na Bv3.exe". Czy chodzi Pani o to, że w czasie uruchamia program zawiesza się, czy, że po wejściu w Bv3.exe ma Pani bieżące dane ?Bv1.exe, Bv2.exe i Bv3.exe to programy wykonawcze poszczególnych wersji głównych programu (pliki uruchamiające). Jeśli aktualizacje były wgrywane na bieżaco to powinna Pani miec rok 2002 po wejściu w Bv2.exe, a po wejściu w Bv1.exe - lata od 1999 do 2001. Pozostałe lata powinno się otwierać plikiem Bv3.exe. Nowy plik wykonawczy nie jest co roku, jest tylko wtedy gdy nastepuje zmiana struktury baz danych. Jeśli chciałaby Pani mieć każdy rok pod osobnym skrótem to każdy rok należy prowadzić w osobnym katalogu. Jeśli nie robila Pani tak do tej pory to można to jeszcze zrobić (poprzenosić dane), ale jest to czasochłonne i wymaga dużej uwagi, tak, żeby sobie niczego nie pomieszać. Jeśli będzie Pani chciała to zrobić to prosze o informację, napiszę jak. Niemniej jeśli używa Pani tych lat tylko w celach archiwalnych, do podglądu to lepiej zostawić tak jak jest, a kolejne lata prowadzić w zupełnie nowych, osobnych katalogach (instalacjach) programu. |
| |
| Pytanie |
| Otóż przed formatowaniem dysku który był zrobiony miesiąc temu, miałam możliwość otwarcia poszczególnych lat ze skrótów z pulpitu. Niestety nie pamiętam w jaki sposób udało mi się te skróty wyciągnąć dla roku np 2005. W nowym, kolejnym roku usunęłam np.pracowników firmy którzy nie byli już zatrudnieni w roku 2006 i teraz nie mam już dostępu do ich danych z roku 2005. Zmiana roku w opcjach na rok 2006 czy też 2005 powoduje oczywiście podgląd do ostatnich operacji ale danych pracowników już nie ma!
Nie wiem czy opisałam to dosyś wyrażnie ale zachodzi niejednokrotnie potrzeba odtworzenia stanu z danego roku. |
| Odpowiedz |
Możliwość otwarcia poszczególnych lat osobnych plikiem jest tylko wtedy, gdy każdy rok prowadzi Pani w osobnym katalogu. Czyli np. dla roku 2004 zainstalowała Pani program np. w katalogu C:\BU2004, dla roku 2005 w katalogu C:\BU2005 itd. Po prostu każdy rok musi mieć osobna instalację programu. Czyli to trochę tak jakby każdy rok był w osobnym mieszkaniu i do każdego roku prowadzą osobne drzwi. W tej chwili ma Pani tak jakby kazdy rok był w innym pokoju, ale w jednym mieszkaniu i drzwi wejściowe są jedne.Jeśli formatowała Pani dysk to musiała Pani instalować program od nowa albo przenosić program w całości tak jak był. Jeśli był przenoszony w całości to wszystko powinno byc po staremu, jesli nie był to prawpodobnie robiła Pani instalacje od nowa. W takiej sytuacji musi Pani zrobić instalację aktualizacji do nowego katalogu i w nim odczytać archiwum danych z dyskietki za 2005 i zrobić nowy skrót na pulpicie.Plik z wykazem pracowników jest dzielony między lata, czyli dla każdego roku, który może Pani podejrzeć daną wersją ten plik jest wspólny. Jeśli zmieni Pani rok rozrachunkowy na 2005, a potem na 2006 to pracownicy to cały czas ten sam plik. Ich usunięcie w 2005 roku spowodowało, że nie będę widoczni w żadnym roku w tej wersji. Ten plik oraz wszystkie pliki, które nie mają w nazwie rozszerzenia roku są wspólne dla wszystkich lat. Niezależnie od powodu, to już tak przy okazji, pracowników nigdy nie powinno się usuwać (może ich Pani np. unieaktywnić - jest taka opcja w wykazie pracowników, wtedy np. nie będą pojawiać się na liście przy wystawianiu listy płac, ale nie usuwać, bo grozi to błędami rekordów i problemami z późniejszym np. wystawieniem zaświadczeń o zatrudnieniu lub innych dokumentów). Musi sie Pani zorientować co dokładnie ma Pani na dysku, w którym miejscu i czy dysponuje Pani jakimis archiwami. Prosżę np. ustalić ile ma Pani na dysku twardym plików Bv3.exe. Jest to plik uruchamiający wersję 4.9 i 4.8 Buchaltera. Jesli jest tylko jeden to znaczy, że wszystkie lata, które można podejrzeć tymi wersjami są w jednym katalogu. Jeśli jest ich więcej to proszę powchodzić w nie i zobaczyć co zawierają. Jeśli okaże się, że ejst tylko jeden plik bv3.exe to wtedy, żeby zrobić to samo co było na starym komputerze może pani:- zainstalować aktualizację osobno dla każdego roku w osobnym katalogu i poprzenosić podkatalogi z danymilub- zrobić kilka kopii katalogu Buchaltera i pozmieniać jego nazwy tak, żeby było wiadomo, który rok jest w któryma potem uporządkować w kazdym dane np. zostawić dane tylko z tego roku, jaki w tym katalogu ma być. Jeśli coś będzie Pani usuwala to tylko i wylącznie pliki, po których ewidentnie widać rok, czyli mają w nazwie jego oznaczenie np. księga za 2005 rok to b3dane05.dbf (wykaz plików przesyłam w załączeniu)Może Pani również skorzystac z opcji, którą dodaliśmy w wersji 4.91, czyli otwierania programu jednym plikiem wykonawczym (tutaj Bv3.exe), ale z osobnymi parametrami, w tym własnie np. roku rozrachunkowego. Co prawda opcja została przygotowana z myślą o użytkownikach pakietów sieciowych, ale sprawdziliśmy i może Pani z tego skorzystać również w swoim przypadku.Polega to na tym, że nic Pani nie zmienia, tylko zostawia tak jak jest, natomiast robi Pani kilka skrótów do swojego pliku Bv3.exe na pulpicie i tytuuje te skróty odpowiednio poszczególnymi latami. Jeden ze skrótów proszę zatytuować np. Buch 2005. Potem proszę go podświetlić, wcisnąć prawy klawisz myszy i wejść we właściwości. W polu "Wiersz polecenia" znajdzie Pani ścieżkę do programu np. C:\BUCH\BV3.EXE. I tutaj proszę dopisać:
C:\BUCH\BV3.EXE #2
Zapisać zmianę i wejść do tego skrótu, zmienić rok rozrachunkowy na 2005 i zapisać zmianę. Potem wejść do Pani zwyczajowego skrótu, powinna Pani mieć nadal rok 2007, potem zamknąć program i sprawdzić, czy w skrócie Buch 2005 jest ustawiony nadal rok 2005. Powinien być. W kolejnych skrótach proszę wpisać np. #3, #4 i tak samo ustawic osobny rok. Będzie Pani mogła w ten sposób wchodzić od razu do danego roku osobnym skrótem. Ale przy takim rozwiązaniu proszę niczego nie usuwać, ponieważ to nadal będzie praca na jednym katalogu, w którym będą wszystkie dane, tylko po prostu będzie Pani otwierała ten sam program innym skrótem do tego samego pliku, przy czym każdy skrót będzie wywoływał program z osobnymi ustawieniami parametrów lokalnych (np. rok rozrachunkowy).Parametr proszę wpisać tylko do skrótów, które będą dotyczyły lat archiwalnych. Skrót do bieżących danych proszę zostawić tak jak jest. |
| |
| Pytanie |
| byłabym wdzięczna za informacje na temat programu buchalter win, mianowicie czy ja w tym programie moge księgować faktury dla dwóch róznych firm czy wyłącznie dla jednej? |
| Odpowiedz |
| Może Pani prowadzić księgowość dowolnej ilości firm. Nie ma żadnego ograniczenia w ich ilości oprócz tego, jaką ma Pani pojemność na dysku. Musi Pani tylko założyć dla każdej firmy osobny katalog. Katalogi zakładamy zaraz po wejściu do Buchaltera i w funkcję "Katalogi". Po założeniu katalogów i wchodzeniu do programu będzie Pani mogła wybrać, do którego katalogu chciałaby Pani w danym momencie wejść. Jesli już zaczęła Pani wprowadzać dane, ale nie zakładała Pani żadnego katalogu to założenie chociaż jednego katalogut eraz spowoduje, że nie będzie Pani widziała tych danych. Dlatego proszę zrobić ich archiwum na dyskietkę (Administartor / Archiwum / Zapis ), założyć katalogi, a potem w wybranym dla tej firmy katalogu te dane odczytać (Administrator / Archiwizacja / Odczyt).Żeby przechodzić między różnymi firmami może się Pani wycofać klawiszem ESC na sam początek programu i wybrać nowy katalog, do którego chciałaby Pani wejść, albo będąc w danym module (np. Ewidencji, ale nie dalej, czyli już nie tam, gdzie są widoczne dane) może Pani wcisnąć klawisz SHIFT + F3 i program pokaże tabelę z katalogami. Jest to taki skrót na szybką zmianę katalogów. |
| |
| Pytanie |
| Posiadamy u Państwa program na 4 stanowiskach. Na jednym wystąpił problem z zainstalowaniem aktualizacji. [...] Podczas instalacji pasek zatrzymuje się na około 80%, i wyskakuje monit: "Nie można utworzyć pliku wynikowego". Na pasku, gdzie widać aktualnie instalowane pliki, jest to w okolicach instalacji plki pv3.
Bardzo proszę o szybką pomoc. |
| Odpowiedz |
Komunikat "Nie można utworzyc pliku wynikowego" może pokazać się z kilku powodów:
- w czasie instalacji aktualizacji otwarty jest program (trzeba go zamknąć)- program jest zamknięty, ale system zapamiętał wcześniej otwartą sesję programu (trzeba zrestartować komputer)
- korzystają Państwo z programu BvUSB do wydruków (zielona ikona z literą "B" w prawym dolnym rogu pulpitu (trzeba zamknąć program bvUSB, a po dokonaniu instalacji aktualizacji włączyć go ponownie lub jeśli uruchamianie programu BvUSB jest dodane na stałe do Autostartu
- zrestartować komputer)- jeden z plików lub kilka plików w katalogu głównym Buchaltera na dysku ma atrybut tylko do odczytu i nie moze być zastąpiony innym, nowym (w takim wypadku trzeba sprawdzić atrybuty wszystkich plików i zaznaczyć w każdym, że jest to plik "archiwalny". Tylko ten atrybut powinien być zaznaczony. Atrybut mozna sprawdzić podświetlając plik, klikając prawym kalwiszem myszy i wybierając "właściwości").Możliwe, że w Państwa przypadku chodzi o pierwszy, drugi lub ostatni przypadek, a w ostatnim przypadku np. o plik Pv3.exe. |
| |
| Pytanie |
| Prosze o udzielenie informacji czy mozna drukowac z programu BUCHALTER II poprzez drukarke z wejsciem USB. |
| Odpowiedz |
| Można, oczywiście. Musi Pani tylko ustawić wydruki przez program pośredniczący BvUSB, ponieważ starsze systemy operacyjne takie jak DOS lub Windows 95 nie obsługują portów USB. BvUSB można znaleść w katalogu głównym Buchaltera na dysku. Program będzie przechwytywał wydruki z Buchaltera i kierował na drukarkę.Przesyłam go również wraz z opisem w osobnej wiadomości. |
| |
| Pytanie |
| Proszę o podpowiedź jaką stawkę VAT wybrać w ewidencji zakupów przy zapisie nabycia wspólnotowego. Czy to ma być stawka zerowa-kraj? |
| Odpowiedz |
| Jeśli jest to nabycie wewnątrzwspólnotowe to powinna Pani wpisać ta fakturę do zakupów z taką stawką VAT jaka obowiązuje na ten produkt w naszym kraju. Buchalter ma wbudowany mechanizm, który przy obliczaniu deklaracji VAT-7 zbilansuje VAT z tej faktury, czyli wyzeruje VAT naliczony i należny za ten zakup (VAT wyjdzie dla tego zakupu na zero). Może Pani też wydrukować fakturę wewnętrzną dla tej faktury (Zakupy / trzeba najechać na tą fakturę wenwątrzwspólnotową / Drukuj / Dokument / Wewnętrzna). |
| |
| Pytanie |
| Proszę o informację, czy można wprowadzać dokumenty wersji uproszczonej z podziałem na dwie placówki (jedna firma),tak aby można było kontrolować zakupy i sprzedaż w każdej placowce. |
| Odpowiedz |
| Jeśli miałyby być wprowadzane w jednym katalogu to można rozdzielić te dokumenty przez nadanie dokumentom np. osobnych prefixów. Faktury np. z placówki A będą miały prefix A, faktury z placówki B - prefix B. Na prefix można później ustawić filtry. Problem będzie tylko z fakturami zakupu, których numery są narzucone.Mogą Państwo również rozdzielić dokumenty z tych placówek przyporządkowując kazdej placówce odpowiedni numer konta/kont, z tymże będzie to możliwe przy zwykłej metodzie wprowadzania danych, nie uproszczonej. W uproszczonej nie ma podanej informacji o towarze, a konto przyporządkowujemy właśnie do towaru.Konta mogą Państwo ustawić po wejściu w Kartoteki / Pomocnicze / Konta. Dla placówki A będzie to np. konto 01-000, dla placówki B np. 02-000. Można również założyć podkonta np. 01-001, 01-002 itd. Konta można również przyporządkować kupowanym towarom. Na konta można ustawić bardzo dużą ilość filtrów i sum w programie.Mogą Państwo również prowadzić dokumenty placówki A w jednym katalogu, a placówki B w drugim, następnie przenosić faktury z katalogu placówki B np. eksportem (Sprzedaż / Zakupy / Menu / Export / Import) do katalogu placówki A i rozliczać podatki, ale w tym wypadku faktury muszą mieć osobną numerację. Mogą Państwo przenieść samą sumę. Możliwości jest kilka. |
| |
| Pytanie |
| Mam problem z zainstalowaniem aktualizacji
pojawia się komunikat błąd - dysk nie gotowy
jak zauważyłem to już poprzednia aktualizacja (4-90-07) nie została
zainstalowana
Może dobrym rozwiązaniem byłoby zainstalowanie pełnej aktualnej wersji
na nowo? |
| Odpowiedz |
| Proszę się nie przejmować, komunikat nie jest związany z tym, że poprzednia wersja nie była instalowana. W czasie instalacji pojawia sie pytanie "Czy modyfikować config.sys ?". Trzeba je ustawić na NIE (ma nie być "krzyżyka"). Na pole z pytanie przechodzimy klawiszem TAB, a samo pole modyfikujemy Enterem. Jeśli krzyżyk się zostawi to pokaże się Panu komunikat "dysk nie gotowy", ale jeśli wciśnie Pan kilkakrotnie "ignoruj" to instalacja sie dokończy i pojawi się informacja, że instalacja została zakończona pomyślnie. |
| |
